realistisch bzgl. Kostenvoranschlgen, bodenstndig, ehrlich, erfahren, wissen was sie tun und knnen irgendwie alles reparieren
Ich brachte einen alten Ruhla-Chronografen zur Reparatur. Dieser war voll aufgezogen und funktionierte nicht. Die Uhr wurde von Herrn Richter jun. entgegen genommen. Nach Aussage wird die Reparatur von Herrn Richter sen. durchgefhrt. Nach Prfung der Uhr und nochmaliger telefonischer Rcksprache zu den anfallenden Kosten erfolgte die Reparatur. Am 22.12.2018 erhielt ich per SMS die Information, dass die Uhr zur Abholung bereit liegt. Die Uhr holte ich dann am 24.12.2018 ab. Leider stellte ich an den Folgetagen fest, dass die Uhr immer wieder stehen blieb. Aus diesem Grund brachte ich diese am 04.01.2019 zur nochmaligen Prfung zu Herrn Richter jun.Am spten Nachmittag des 04.01.2019 erhielt ich dann von Herrn Richter sen. einen Anruf, in dem er mir vorwarf, dass ich die Uhr nach Abholung geffnet habe, weil, wie er meinte, der Deckel am Boden der Uhr nicht richtig festgeschraubt war. Hier mchte ich bemerken, dass fr das ffnen der Uhr ein Spezialwerkzeug erforderlich ist. Weiterhin warf er mir vor, dass von mir "Polk" (Dreck/Krmel) in die Uhr geworfen wurden. Dies wurde damit begrndet, dass durch ihn eine Uhr nach der Reparatur in einem solchen Zustand nicht herausgegeben wird.Da ich die Uhr selbst nicht geffnet habe, besteht fr mich der Verdacht, das die Uhr im Zuge der Reparatur von Herrn Richter sen. selbst nicht wieder richtig verschlossen wurde. Trotzdem stellt sich mir die Frage, wie der von Herrn Richter sen. genannte "Polk" in die Uhr kam????? Ich habe u.a. eine Reinigung bezahlt.Meine Bewertung von einem Stern setzt sich wie folgt zusammen, mit der Arbeit von Herrn Richter jun. war ich sehr zufrieden, dafr bekommt er 5 Sterne. Die "telefonische Erfahrung", wie Herr Richter sen. mit Kunden umgeht, dafr gibt es -4 Sterne. Zusammen macht das 1 Stern.
Nette Bedienung. Versuchen alles mglich zu machen an extra Wnschen. Gravuren, Reparaturen von Gro- und Kleinuhren, Restaurationen und vieles weitere ist mglich.
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