Sehr geehrter Herr Gast, mit Sicherheit knnen Sie sich vorstellen das auch ich nicht sehr erfreut darber bin fr eine Dienstleistung zu bezahlen die NICHT erbracht wurde. Diese lautete Fehlerspeicher auslesen und lschen. Ausgelesen ja , aber nicht gelscht , somit auch keine Funktion der Standheizung. Stattdessen hie es, dass entweder das Steuergert fr ca.635 plus Einbau defekt ist oder es ein Temperaturfhler fr ca. 290 ist. Ich habe ihren Mitarbeiter darauf hingewiesen das sich die Standheizung mangels Kraftstoff abgeschalten und verriegelt hat. Aufgrund der angegebenen Strung habe ich eine zweite Fachwerkstatt aufgesucht. Dort wurde mir besttigt, das der Fehler nicht gelscht , bzw die Anlage NICHT entriegelt wurde. Nach dem Lschen, bzw. entriegeln der Anlage durch die andere Fachwerkstatt funktioniert die Standheizung wie immer, ohne Probleme. Als ich ihren Mitarbeiter und Sie unmittelbar danach zur Rede stellte, natrlich auch nicht ganz im ruhigen Ton, haben Sie keinen Ansatz von Einsicht und entgegenkommen gezeigt. Nun frage ich mich persnlichen, ob es von ihrem Mitarbeiter Unfhigkeit oder sogar Vorsatz war, um den Preis fr einen Laien, wie ich es bin, hoch zu halten.
Sehr schneller und kompetenter Service.
Sehr geehrte Familie Johannes, ber diese Bewertung zu unserem Unternehmen sind wir nicht erfreut. Wir sind stets bemht die Wnsche unserer Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu erfllen. Wir arbeiten immer darauf hin, das bestmgliche fr unsere Kunden zu verwirklichen und stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Sollte es bei Ihnen nicht so angekommen sein, bitten wir um Entschuldigung. Es besteht immer die Mglichkeit, sich auf eine Lsung fr spezielle Angelegenheiten zu verstndigen. Sprechen Sie uns einfach offen darauf an, um Missverstndnisse aufzuklren und Probleme zeitnah und unkompliziert zu lsen. Wir haben immer ein offenes Ohr fr Sie. Wir wnschen Ihnen und Ihre Familie eine schne Weihnacht und ein gesundes neues Jahr.Ihr Bosch Car Service Team
Gestern zur Jahresinspektion gewesen , wie immer sehr zufrieden !!!
Sehr nettes Personal, sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter!
Bosch Car Service Inh. Peter Gast ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Zerbst, Sachsen-Anhalt. Bosch Car Service Inh. Peter Gast befindet sich in der Coswiger Str. 14, 39261 Zerbst/Anhalt, Deutschland.
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